华为全纠合大会2024于9月19-21日在上海举办。大会以“共赢行业智能化”为主题，与天下行业精英、期间各人、互助伙伴、开导者等共同探求奈何主持计谋机遇，通过举止共赢智能化将来。在华为全纠合大会2024的鼎新责罚决策与推论灵通演讲上，华为天下企业客户维持Hi-Care工作总监刘颖作念了《ICT客户维持与运维运营：交通专享工作、电力专享工作责罚决策发布》的共享，并与轨说念交通客户嘉宾、华为交通机灵化军团工作与运维总监夏溢、华为企业进步工作鸿沟总监迟跟元以及华为客户维持行业工作总架构师崔大鹏共同调和发布了交通专享工作、电力专享工作责罚决策。

华为天下企业客户维持Hi-Care工作总监刘颖作念主题共享

跟着行业数字化、智能化转型的不停长远，交通、电力行业越来越多的分娩系统上网上云，集合复杂度进步导致集合升级、集合变更的期间难度变大。同期交通、电力是当代社会平淡运转的蹙迫基础，对集合沉稳尤为温雅，尤其在要紧节日、要紧会议、蹙迫赛事时辰，必须保证各个业务系统平淡启动，以保险说念路流畅、电力沉稳，需要嘉赞部门具备故障快速规复身手和要紧事件保险身手，给实验嘉赞部门带来很大压力。

华为ICT客户维持与运维运营针对交通、电力行业需求特质，不竭构筑新的工作身手，打造交通专享工作、电力专享工作责罚决策，提供Hi-Care客户维持、要紧事件保险、安全缝隙照管等多项工作，复故人通、电力嘉赞部门收场说念路流畅、电力安全。

在交通行业，金桥大通华为调和某轨说念交通客户公司，通过提供要紧事件保险工作与Hi-Care客户维持工作，复故乡铁客户收场集合的沉稳启动，并在上海进博会、要紧节沐日和要紧率领历练时辰作念到了零要紧投诉和零要紧集合故障，为市民的节略出行提供了坚实的集合保险。

在电力行业，华为笔据客户集合嘉赞年度要点职责，为某省电力公司推出专享工作决策，通过提供Hi-Care客户维持工作、安全缝隙照管、硬件EOX照管和软件版块照管工作，减少集合诞生安全隐患风险，维持要紧变更和要紧事件保险工作，确保集合的沉稳和快速规复。通过两边致力于收场要紧风险清零、集合“安全场”年度演练等多个蓄意，同期也确保集合和业务的沉稳启动。

共同调和发布交通专享工作、电力专享工作

面向将来，华为ICT客户维持与运维运营将不竭加快在期间鼎新与行业数字化鸿沟的长远培植，进一步提供全观点、高效的客户维持工作和专项主动工作，为客户的业务沉稳启动和遥远发展奠定坚实的基础。

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